Nenhum produto no carrinho.
Política de Privacidade
1. PRESENÇA ONLINE E OTIMIZAÇÃO DE SERVIÇOS
Versão 10/01/2024
Ao visitar o nosso site, automaticamente coletamos dados e informações que são armazenados nos nossos arquivos de log. Os seguintes dados e informações podem estar registrados nos nossos arquivos de log:
Data e hora da visita.
Nome da página acessada.
Endereço IP do dispositivo solicitante.
Identificador do dispositivo.
ID da sessão.
Tipo e versão do navegador utilizado.
Sistema operacional utilizado.
Esses dados são necessários para garantir a disponibilidade técnica da nossa loja e para adaptar a visualização do nosso site ao dispositivo que você está utilizando.
Além disso, eles são coletados para identificar erros e possíveis ataques ao sistema, permitindo que desenvolvamos medidas de proteção para evitar o uso indevido.
Monitoramento de acesso
Para garantir o funcionamento do nosso negócio, realizar análises e otimizar continuamente as nossas páginas, utilizamos o Google Analytics na “versão básica”, um serviço de análise da web fornecido pelo Google Inc. (“Google”), com base legal no inciso IX do Art. 7 da LGPD.
O Google Analytics utiliza os chamados “cookies”, que são arquivos de texto armazenados no seu computador e permitem a análise do uso do site.
Em nome da Games Digitais, o Google utilizará essas informações para avaliar o uso do site e elaborar relatórios sobre a atividade do mesmo. O Google processa os dados coletados por meio da “versão básica” do Google Analytics exclusivamente de acordo com as instruções da Games Digitais e para os fins específicos da Games Digitais.
O endereço IP transmitido pelo seu navegador como parte do Google Analytics não será associado a outros dados do Google. As informações geradas pelo cookie sobre o uso deste site incluem:
Tipo e/ou versão do navegador
Sistema operacional utilizado
URL de referência (a página visitada anteriormente)
Nome do host do computador de acesso (endereço IP)
Horário da solicitação do servidor
As sessões e campanhas têm um período de tempo determinado. Por padrão, as sessões são encerradas após 30 minutos de inatividade, enquanto as campanhas são encerradas após seis meses.
As campanhas podem ter um limite máximo de dois anos.
Para obter mais informações sobre os termos de uso e proteção de dados, você pode consultar os seguintes links: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/br/ https://policies.google.com/?hl=pt-BR
Você tem a opção de optar por não permitir a coleta de dados pelo Google Analytics. Para isso, você pode configurar as opções de cookies do seu navegador. No entanto, é importante observar que, nesse caso, algumas funcionalidades deste site podem não estar disponíveis em sua totalidade.
Cookies
Versão 10/01/2024
O que são cookies e para que são necessários? Ao visitar a Games Digitias, algumas funcionalidades só irão funcionar se os arquivos de texto (chamados cookies) forem armazenados no computador do usuário.
Esses cookies são utilizados para tornar a navegação mais personalizada, eficiente e segura. Graças a esses arquivos, é possível receber informações de acordo com os seus interesses na página.
O objetivo principal é adaptar nossa oferta da melhor maneira possível às necessidades dos nossos clientes.
No nosso site, os cookies podem ser classificados da seguinte forma:
2. SEGURANÇA
Certificado
A Games Digitais valoriza a segurança dos seus dados pessoais e adota medidas técnicas e organizacionais para protegê-los contra exclusão, alteração, vazamento, divulgação não autorizada ou acesso não autorizado. Nosso compromisso é garantir a privacidade de cada cliente, mantendo suas informações confidenciais. Por esse motivo, utilizamos um certificado de segurança fornecido por empresas reconhecidas no mercado. Você pode encontrar o selo oficial do nosso certificado de segurança no rodapé da página inicial da Games Digitais. Para garantir a segurança da transferência das suas informações, adotamos a criptografia dos dados. Eles são transmitidos e só podem ser decodificados no servidor de Internet da Games Digitais. Isso garante a segurança durante o processo de compra. O cadeado fechado (que aparece no rodapé da página enquanto você faz o pedido) representa essa tecnologia de criptografia.
Protocolo HTTPS
A Games Digitais utiliza o protocolo HTTPS, que oferece maior segurança na comunicação entre o cliente e o servidor, utilizando o protocolo SSL (Secure Socket Layer). A transmissão dos dados é realizada por meio de uma conexão criptografada, garantindo a autenticidade do servidor e do cliente por meio de certificados digitais. A criptografia tem como objetivo proteger os dados transmitidos contra ataques de terceiros, reduzindo a possibilidade de acesso não autorizado a essas informações. Além do sistema de proteção de dados, adotamos outros procedimentos para garantir sua segurança. Todas as transações de pagamento, incluindo aquelas com cartão de crédito, são executadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo a segurança de todos os dados pessoais do cliente, como endereço de entrega, informações do cartão de crédito e histórico de pedidos. Essa tecnologia também visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros.
TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Versão 10/01/2024
- Dados pessoais
Dados pessoais são informações relacionadas a uma pessoa singular específica ou identificável. Isso inclui, em particular, nome, CPF, número de telefone, endereço, gênero e e-mail, que são coletados no momento da criação de uma conta de cliente. Os dados estatísticos que coletamos quando você visita nossa loja online, por exemplo, e que não podem ser diretamente vinculados à sua pessoa, não estão incluídos aqui. A Games Digitais não solicita, coleta ou registra nenhum tipo de dado sensível do cliente.
A Games Digitais processa os dados coletados sobre você para diferentes finalidades. Por exemplo, se você criar uma conta de cliente em nosso site, os dados armazenados em sua conta serão processados pela Games Digitais o objetivo de gerenciar sua conta de cliente. Ao mesmo tempo, os dados de endereço armazenados em sua conta de cliente também são usados, entre outras coisas, para a entrega dos produtos solicitados. Os dados pessoais coletados sobre você também podem ser processados com a finalidade de publicidade direta, baseada em interesses legítimos. A Games Digitais também pode compartilhar dados pessoais com terceiros, sempre em conformidade com uma base legal estabelecida pela LGPD. Isso ocorre, por exemplo, no caso de faturamento do pedido por uma empresa terceirizada ou na entrega dos produtos por uma transportadora. Além disso, uma verificação de crédito pode ser realizada, por exemplo, ao escolher o pagamento com cartão de crédito ou débito. Como o cadastro contendo alguns de seus dados pessoais é obrigatório para fazer um pedido, também precisamos do seu endereço de e-mail para enviar a confirmação eletrônica da criação da sua conta ou uma confirmação após realizar um pedido. O endereço de e-mail fornecido por você será usado para envio de publicidade, caso você tenha consentido no momento do cadastro. Você tem o direito de revogar o uso do seu endereço de e-mail para essa finalidade no momento do cadastro ou a qualquer momento, utilizando o botão específico para essa finalidade presente nos e-mails de publicidade ou entrando em contato com nossa Central de Atendimento.
- Processamento de pedido
A Games Digitais processa os dados pessoais coletados no momento do seu cadastro com o objetivo de realizar relações contratuais. As informações de contato fornecidas por você, bem como os dados coletados durante o processamento do pedido (incluindo nome completo, CPF, endereço, endereço de e-mail, forma de pagamento, data de nascimento e número de telefone), são utilizados para faturar o pedido e fornecer informações sobre a entrega. Os dados coletados no processamento do pedido são armazenados para execução do contrato e para fins de análises internas, sem compartilhamento com terceiros, durante o período do contrato e até o término do prazo legal de garantia, conforme estabelecido por lei. Após esse período, mantemos as informações da relação contratual exigidas pela legislação comercial e tributária pelos períodos estatutários. Durante esse período, os dados serão processados novamente apenas em caso de revisão pelas autoridades fiscais.
A base legal para isso resulta do artigo 7º inciso II e V da LGPD.
- Marketing
Utilizamos diversas informações em nosso site para fins de marketing. Nosso objetivo é fornecer recomendações personalizadas com base em seus interesses reais ou presumidos, garantindo que você não seja incomodado por anúncios irrelevantes. Para isso, utilizamos várias formas de publicidade, incluindo tecnologias próprias e de terceiros. Os fornecedores de marketing listados abaixo podem utilizar alguns dos seus dados cadastrais anonimizados e informações de navegação. No entanto, nossos parceiros de marketing não utilizam os dados fornecidos pelo Games Digitais para seus próprios fins, realizando o processamento de dados exclusivamente para o Games Digitais. Isso nos permite direcionar a publicidade online para os usuários, não apenas em nossos sites, mas também nos sites de nossos parceiros. A base legal para isso é o artigo 7º, inciso IX da LGPD.
- Marketing direto:
Newsletter
Como nosso cliente, você tem a oportunidade de se inscrever em nossa newsletter para aproveitar várias vantagens. Ao se cadastrar, você receberá nossos e-mails com cupons de desconto, tendências, novidades, promoções e conteúdo relevante. Para se inscrever, é necessário confirmar em seu cadastro, dentro do Games Digitais, que deseja receber nossos e-mails. Somente após essa confirmação você será adicionado à lista de envio. Para fins estatísticos e aprimoramento de nosso conteúdo, registramos quando e com que frequência nossa newsletter é lida. Coletamos essas informações de forma pseudonimizada. O envio da newsletter é baseado no seu consentimento, de acordo com o artigo 7º, inciso I da LGPD.
- Recomendações de produtos por e-mail
Como cliente da Games Digitais, você receberá regularmente recomendações de produtos por e-mail. Utilizamos o endereço de e-mail fornecido durante sua compra ou no momento do cadastro para recomendar produtos semelhantes aos que você comprou, visualizou, adicionou ao carrinho de compras ou à sua lista de desejos.
É claro que você pode cancelar a inscrição a qualquer momento. Para isso, basta enviar um e-mail para sac@gamezzy.com.br ou clicar no link de cancelamento no final de cada e-mail.
- Tecnologias de terceiros:
Anúncios gráficos estáticos, de áudio ou vídeo, personalizados ao longo da jornada do consumidor, como recomendações de produtos, novidades e promoções, exibidos em sites de terceiros e mídias sociais.
Awin Veiculação de Publicidade na Internet LTDA.
https://www.awin.com/br/juridico/privacy-policy
Afilio S/A
https://www.afilio.com.br/sobre-afilio.html#nossahistoria
Admitad Agenciamento de Conteúdos na Internet LTDA.
https://account.admitad.com/pt/privacy/
Google Brasil Internet Ltda
https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR
Facebook Serviços Online do Brasil LTDA
https://www.facebook.com/policy.php
Microsoft do Brasil Importação e Comércio de Software e Games LTDA
https://privacy.microsoft.com/pt-br/privacystatement
Bytedance Brasil Tecnologia Ltda
https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-row?lang=pt-BR
Pinterest Serviços de Tecnologia Ltda
https://policy.pinterest.com/pt-br/privacy-policy
Twitter Brasil Rede de Informação Ltda
https://twitter.com/pt/privacy
Recomendações de produtos, novidades, promoções e alertas personalizados por meio de e-mail, notificações de aplicativos e navegadores.
Ecentry Tecnologia Da Informação Ltda
https://maildocker.com/br/legal/politica-de-privacidade/
Oracle do Brasil Ltda
https://www.pmweb.com.br/politica-de-privacidade/
PM Comunicação LTDA
https://www.pmweb.com.br/politica-de-privacidade/
OneSignal, Inc
https://onesignal.com/privacy_policy
Sizebay Serviços de Informática Ltda
Dito S.A.
https://www.dito.com.br/politica-de-privacidade/
Você pode se opor ao uso de seus dados pessoais para fins de publicidade mencionados acima a qualquer momento, enviando um e-mail para sac@gamezzy.com.br. No entanto, isso não se aplica aos dados necessários para processar seu pedido. Após receber sua objeção, utilizaremos seus dados apenas para o processamento do seu pedido e deixaremos de enviar material publicitário.
Gostaríamos de ressaltar que, em casos excepcionais, mesmo após receber sua objeção, o material publicitário pode ser enviado temporariamente. Isso ocorre tecnicamente devido ao prazo necessário para ajustes na seleção de dados e não significa que sua objeção não foi implementada.
- Notificações
Ao utilizar nosso site, você tem a opção de receber notificações diretamente em seu dispositivo, contendo cupons de desconto, promoções, tendências e informações sobre o status de seus pedidos. Para fins de análise interna, registramos quando e com que frequência uma notificação é aberta. Essas informações são coletadas de forma pseudonimizada. É importante ressaltar que você pode cancelar a inscrição nas notificações a qualquer momento, acessando as configurações do seu navegador.
O envio das notificações por push é baseado no seu consentimento, conforme estabelecido no inciso I do Art. 7 da LGPD
3. AVALIAÇÃO DE PRODUTOS
Em nossa loja virtual, valorizamos a sua opinião sobre nossos produtos e oferecemos a oportunidade de avaliá-los. Essa avaliação é importante não apenas para auxiliar outros clientes no processo de compra, mas também para nos ajudar a melhorar a qualidade dos nossos serviços e produtos. É importante destacar que a avaliação dos produtos não é obrigatória. Ao compartilhar a sua opinião, que pode conter texto, imagens e dados pessoais, você está consentindo com o armazenamento dessas informações.
No entanto, queremos assegurar que, ao divulgar a sua avaliação no site, nenhum dado pessoal será exposto, em conformidade com o Inciso I do Art. 5 da LGPD. Isso significa que qualquer informação pessoal será anonimizada, garantindo a proteção da sua privacidade, conforme estabelecido no Inciso III do Art. 5 da LGPD.
4. GERENCIAMENTO DE CONSENTIMENTO
Versão 01/10/2024
Além das nossas próprias funcionalidades de personalização, também utilizamos vários serviços de terceiros que nos auxiliam a melhorar constantemente a nossa loja e adequá-la às necessidades dos nossos clientes.
Uma dessas tecnologias utilizadas é o redirecionamento online, que envolve o uso de cookies. Essas tecnologias nos permitem direcionar a publicidade online para usuários que já demonstraram interesse na nossa loja e nos nossos produtos, com base em suas atividades anteriores. Estudos têm mostrado que a exibição de anúncios personalizados com base nos interesses dos usuários é mais relevante e interessante do que anúncios genéricos. É importante ressaltar que nenhum dado pessoal ou pseudonimizado é armazenado nessas tecnologias de redirecionamento, e sua utilização está em conformidade com as regulamentações legais de proteção de dados aplicáveis.
Consentimentos
Consentimentos Como já explicado no tópico de cookies, coletamos e tratamos dados com o uso de cookies. Também coletamos e tratamos alguns dados com base em seu consentimento. Você dá o seu consentimento clicando no botão “Ok” no banner exibido em nossa loja on-line, que contém um link para esse texto de consentimento. Ao fazer isso, você autoriza a Games Digitais a coletar e tratar os seus dados coletados por meio de tecnologias, ou recuperar dados do seu dispositivo. Os dados coletados dessa maneira (dados de rastreamento) são tratados por tecnologias próprias e terceiras. A coleta e o tratamento de dados com base no seu consentimento dessa maneira estão descritos abaixo:
Consentimento para o Google AdWords / Remarketing / Google Shopping
Nosso site usa o serviço Google AdWords, Google Remarketing e Google Shopping por meio de pixel. O Google AdWords é um programa de publicidade on-line da Google LLC. Usamos a função de remarketing no serviço Google AdWords. Com a função de remarketing, podemos apresentar anúncios com base nos seus interesses em outros sites da rede de publicidade do Google. Para esse fim, seu comportamento de navegação em nosso site é analisado, por exemplo, quais ofertas você visualizou. Isso nos permite mostrar publicidade personalizada, mesmo depois de visitar nossa loja on-line no próprio mecanismo de pesquisa on-line Google, chamado “Google Ads”, e em outros sites. Para isso, a Games Digitais armazena um cookie no seu navegador quando você visita serviços ou sites do Google na rede de publicidade do Google. Suas visitas são registradas por meio deste cookie. O cookie é usado para identificar claramente o seu navegador da web e não para identificá-lo pessoalmente. A base legal para esse processamento de dados é o Inciso I do Art. 7 da LGPD.
Você pode desativar o uso de cookies pelo Google e, assim, revogar o consentimento que nos foi dado para o uso do serviço Google AdWords / Google Remarketing, seguindo os links abaixo: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=pt https://policies.google.com/technologies/ads?hl=pt-BR
Consentimento para o Facebook / Instagram / Messenger
Um pixel do Facebook Inc. está integrado neste site (pixel de público-alvo personalizado do site). Esse pixel coleta informações sobre o uso deste site (por exemplo, informações sobre os artigos visualizados). Essas informações podem ser associadas a você com a ajuda de outras informações que o Facebook armazenou sobre você, por exemplo, devido à propriedade de uma conta nas redes sociais “Facebook”. Com base nas informações coletadas pelo pixel, você pode receber anúncios com base em seus interesses sobre nossas ofertas em sua conta do “Facebook”, “Instagram” e “Messenger”. As informações coletadas pelo pixel também podem ser agregadas pelo Facebook, e as informações agregadas podem ser usadas pelo Facebook para seus próprios fins de publicidade na web e por terceiros. O Facebook pode, por exemplo, inferir certos interesses com base em seu comportamento de navegação neste site e também utilizar essas informações para anunciar ofertas de terceiros. O Facebook também pode combinar as informações coletadas pelo pixel com outras informações que coletou sobre você por meio de outros sites e/ou em conexão com o uso de suas redes sociais.
Você pode encontrar mais informações sobre a proteção de dados do Facebook aqui: https://www.facebook.com/policy.php
A base legal para esse processamento de dados é o Inciso I do Art. 7 da LGPD.
Consentimento para a Criteo
A tecnologia de redirecionamento da Criteo SA, localizada na 32 Rue Blanche, 75009 Paris, está integrada neste site. Por meio dessa tecnologia, é possível exibir anúncios de produtos que você visualizou neste site em sites de terceiros (também conhecidos como sites dos editores). Para esse fim, a Criteo coleta informações sobre o seu comportamento de uso neste site, usando cookies de rastreamento e tecnologias similares inseridas em seu navegador, bem como IDs de publicidade em ambientes que não suportam cookies, como aplicativos. Por meio dessas tecnologias, a Criteo pode analisar tendências e identificar os interesses dos usuários individuais em relação a sites e aplicativos. Com a ajuda dessas tecnologias, a Criteo identifica os visitantes nos sites e aplicativos de seus parceiros. Os usuários identificados pela Criteo recebem um ID técnico. Em nenhum momento, a Criteo coleta dados pessoais que permitam a identificação, como nomes ou endereços. A Criteo analisa apenas os produtos visualizados, o comportamento de busca e as páginas visitadas no site do parceiro para quem a Criteo fornece publicidade. Para fornecer anúncios personalizados a você e oferecer uma experiência on-line perfeita, a Criteo pode sincronizar os IDs dos diferentes navegadores que você utiliza (chamada “Sincronização de ID”). Graças à sua tecnologia de sincronização de ID, a Criteo pode sempre fornecer os anúncios mais relevantes, independentemente do navegador ou dispositivo final utilizado, sem a necessidade de coletar e processar dados pessoais, como nomes ou endereços. Para esse fim, a Criteo utiliza métodos precisos de vinculação, com base nos dados técnicos coletados por meio das tecnologias utilizadas pela Criteo, como os IDs de nossos parceiros de publicidade ou endereços de e-mail criptografados transmitidos pelos parceiros à Criteo.
Você também pode revogar o seu consentimento para a análise pseudônima de seu comportamento de navegação pela Criteo utilizando o seguinte link para cancelar a inscrição: https://www.criteo.com/br/privacy/
A base legal para esse processamento de dados é o Inciso I do Art. 7 da LGPD.
5. DURAÇÃO DO ARMAZENAMENTO DE DADOS
A Games Digitais pode armazenar dados pessoais somente se esses dados tenham sido fornecidos pelo cliente, possuam um interesse legítimo ou que tenham consentimento do proprietário dos dados. Armazenamos os dados coletados para a execução do contrato pelo período de duração do contrato e até o vencimento dos direitos legais ou possíveis garantias contratuais. Após esse período, mantemos as informações da relação contratual exigidas pela legislação comercial e tributária pelos períodos estabelecidos por lei. Durante esse período, os dados serão processados apenas novamente no caso de uma revisão pelas autoridades fiscais. Nesses casos, os dados são armazenados exclusivamente com a finalidade de atender aos requisitos legais e bloqueados para acesso. Após o período de retenção expirar, esses dados são completamente excluídos e/ou anonimizados.
6. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS
Você tem o direito de obter informações sobre o processamento de seus dados pessoais por nós. Para acessar seus dados armazenados na Games Digitais, entre em contato conosco pelo e-mail sac@gamezzy.com.br. Você também tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais armazenados por nós, desde que não haja nenhuma exceção legal ao direito de exclusão. Você também pode se opor ao processamento de dados pessoais com base em nosso interesse legítimo, a menos que tenhamos um interesse predominante no processamento. Além disso, você tem o direito de corrigir ou complementar dados pessoais armazenados pela Games Digitais. Caso processemos dados com base em seu consentimento, você tem o direito de retirá-lo a qualquer momento. A retirada do consentimento não afetará a legalidade do processamento com base no consentimento antes da retirada. Você pode exercer os direitos mencionados acima por meio de nossa Central de Atendimento. Além disso, você tem o direito de registrar uma reclamação sobre o processamento não autorizado de dados junto à AUTORIDADE NACIONAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (ANPD), conforme estabelecido no inciso V do Art. 55-J, encontrado na Seção 1 do CAPÍTULO IX da Lei 13.709 (LGPD).
7. TRABALHE CONOSCO
Você, como cliente da Games Digitais, também pode se tornar um futuro colaborador nosso. Portanto, ao se candidatar a uma vaga e compartilhar seu currículo contendo seus dados pessoais por meio de uma carta, e-mail ou pessoalmente, sem solicitação interna de nosso departamento de recursos humanos, ou seja, por livre e espontânea vontade, você concorda e consente com o compartilhamento de todos os dados fornecidos.
8. OS MENORES DE IDADE
A Games Digitais não aceita o cadastro e não vende mercadorias para menores de idade. A Games Digitais não vende produtos infantis, todavia, caso haja algum produto que remeta a um produto infantil, eles estão na loja para serem adquiridos por adultos. Se você tem menos de 18 anos, deverá solicitar que seus pais ou responsáveis efetuem a compra utilizando os próprios cadastros.
Caso você queira excluir sua conta, entre em contato com nossa Central de Atendimento
