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Perguntas Frequentes

Nossa empresa é pautada por valores fundamentais, sendo o respeito aos nossos clientes o cerne de nossa filosofia de negócios. Nosso compromisso primordial é garantir que sua experiência de compra seja excepcional, baseada em credibilidade, segurança e total satisfação.

Conhecido também como chave de produto, key, chave de ativação ou número de série, trata-se de uma combinação exclusiva de letras e números que elimina a necessidade de possuir um disco físico.

Não é necessário ir à loja para comprar uma cópia física de um jogo, uma assinatura online ou um cartão de recarga, os jogadores estão optando por adquirir Códigos Digitais, pois é mais conveniente, rápido e econômico do que comprar cópias físicas.

A ativação da chave varia de acordo com cada plataforma, como Xbox, PlayStation, Nintendo, Steam, entre outras.

Enviaremos todas as instruções para ativação por Email ou WhatsApp.

Buscamos os melhores valores do mundo para oferecer aos nossos clientes os produtos com o melhor custo-benefício possível.

Alguns desses itens são regionalizados e precisam de uma VPN apenas para serem resgatados. Após o resgate, o produto ficará associado permanentemente à conta do cliente.

Não há nenhum risco, pois nossos códigos são originais e adquiridos de distribuidores autorizados.

De jeito nenhum, pois isso configura pirataria e nós somos totalmente contra qualquer forma de pirataria e compartilhamento de informações e contas. Nós trabalhamos apenas com códigos únicos e genuínos!

Entregamos todos os nossos pedidos com 100% de eficácia, e para garantir ainda mais a sua tranquilidade, utilizamos serviços de pagamento mediados pelo MercadoPago e Cielo.

Essa abordagem oferece uma garantia adicional, permitindo que você recupere seu dinheiro caso surjam quaisquer problemas com sua compra. Portanto, fique tranquilo, você receberá seu pedido conforme o esperado ou terá seu dinheiro de volta sem preocupações.

Nós somos o canal de vendas oficial dos produtos. Somente através deste site você garante que o cliente irá receber produtos originais com rapidez e estar protegido com a nossa garantia contra problemas ou insatisfação com os produtos.

Temos o compromisso de proporcionar a você o que há de melhor no mercado, e é por isso que asseguramos a originalidade de todos os produtos disponíveis em nosso site, respaldados por garantia.

Mantemos uma comunicação constante com nossos fornecedores para garantir que estamos oferecendo as melhores condições possíveis para sua satisfação.

 

Nosso compromisso inabalável é fornecer consistentemente os melhores produtos para garantir a satisfação dos nossos clientes.

Em cada página de produto, você encontrará uma descrição detalhada das características do item. No entanto, caso, por algum motivo, você fique insatisfeito com sua compra, queremos que saiba que é possível efetuar a troca ou devolução sem complicações, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, artigo 49.

Sua satisfação é nossa prioridade e estamos aqui para facilitar o processo, sem burocracia.

 

Todas as compras efetuadas na Games Digitais contam com garantia desde o momento da compra até a entrega.

Além disso, oferecemos a possibilidade de devolução nos primeiros 7 dias após o recebimento da compra, conforme nossos termos e condições. Isso é complementado pela garantia contra defeitos de fabricação, assegurada por lei.

Nosso site é equipado com a segurança SSL, uma exigência legal para todas as lojas online no Brasil. Isso significa que todas as transações realizadas em nosso site são criptografadas, assegurando o sigilo completo de todas as informações.

Aceitamos todas as principais bandeiras de cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo, American Express, Discover, Diners Club). Além disso, oferecemos a conveniência de pagamento via Boleto e PIX, por meio de uma das melhores e mais seguras plataformas de pagamento, a Cielo.

 

O prazo de entrega dos produtos é de até 60 minutos após a confirmação do pagamento, dentro do horário de 09h às 20h.

Compras realizadas após esse horário serão enviadas no dia seguinte. Todas as instruções para a ativação do seu produto serão enviadas por email ou WhatsApp.

Você poderá encontrar todas as regras e passos de devolução na página Política de Devolução e Reembolso